G-LEX突然のサービス廃止/プロバイダーフリーIP電話比較
G-LEXから突然のIP電話サービス廃止のメールが届いた。
それも、今月一杯で廃止とのこと。あまりにも、顧客無視の一方的な廃止宣言に非常に腹立たしい。
というのも、7月に営業用に電話が一本、追加で必要となり、いろいろと検討した結果、G-LEXが料金、機能面で一番良いと思い、導入したばかりだったからだ。
YAMAHAのVOIPルーターを使い、普通の電話機を利用して電話の受信・発信を行っていた。
設定により、固定電話や携帯電話への転送機能もあり、営業に威力を発揮していた。
名刺やパンフレットにも、連絡先としてG-LEXの050で始まるIP電話番号を刷り込み、かなりの枚数をDMやFAX-DMとして配布していた。
それが、突然の廃止!!
納得がいかないが、仕方がないので、他のプロバイダーフリーのIP電話を再度、探すことにした。
IP電話を比較検討する上で、次の点を考慮した。
- プロバイダーに依存しないこと
プロバイダーを変更せずに電話を増設したいため。 - 一般の固定電話や携帯電話から着信ができること
そのためには、050などのIP電話番号が必要 - パソコン無しに普通の電話機で受信ができること
そのために、YAMAHAのVOIPルーターを使い、電話機を接続する。
SIPサーバーアドレスなどが分かることが必要となる。 - 初期費用、月額費用、通信費を総合的に比較して安いこと
- できれば、不在時に電話を転送する機能があること
上記の条件に合いそうなIP電話を比較してみた。
IP電話 | 初期 | 月額 | 固定電話 | 携帯電話 | 備 考 |
---|---|---|---|---|---|
1,050円 |
525円 |
8.4円/3分 |
16.8円/分 |
不在時に3通りの電話転送などができる。 | |
3,980円 |
980円 |
8.4円/3分 |
51.45円/3分 |
専用のVOIPルーターが必要 | |
1,000円 |
500円 |
8.2円/3分 |
16.4円/分 |
03-または06-の電話番号取得 | |
315円 ルーターレンタル399円 |
8.3895円 |
8:00-23:00 |
電話機接続は専用ルーターが必要 | ||
210円 |
8.4円/3分 |
16.8円/分 |
パソコン電話が前提 | ||
500円 |
500円 |
8.4円/3分 |
16.8円/分 |
パソコン電話が前提 |
こうやって、比較してみてもG-LEXは初期費用こそ高いが、月額費用もそこそこで、何しろ、電話転送機能が魅力だった。通話音質も良く、ズレもなかった。
このブログでも紹介しているVoip Busterなどは着信番号が持てないため、比較から除外した。発信用には使っているが、通話のズレが激しく、プライベートでは料金も格安で使用しているが、ビジネスでは使用できない。
my BBコミュニケーターとwindows Live Call byドット・フォンは契約して、試してみたが、sipサーバーアドレスなどの設定がどうしても、分からず、YAMAHAのVoipルーターでは使用できなかった。
アジルフォンプロも良さそうだけど、電話番号が03-や06-であり、地方都市で使用するには、あまりにも胡散臭い。逆の狙いなら良いのだろうが、使用できない。
無難にOCNドットフォンパーソナルVにしようかと考えている。
まだ、試していないが、他のOCNドットフォンの例から、sipサーバーアドレスなどの設定も可能ではないかと思える。
my BBコミュニケーターの電話転送機能も捨てがたい。
事務所に居る時はパソコンで受発信し、不在時には携帯へ転送に設定しておくという方法も有りかなと思える。
いずれにしても、G-LEXさえ、事業を継続していれば、こんなことをしなくても済んだのに。
いろいろ、事情はあるにせよ、せめて半年くらいの番号変更案内を行うとかのサービス位はできないものだろうか?
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